荷物追跡 ID を入力すると、エラー メッセージが表示されたり、配送業者の追跡ページに情報が表示されないのはなぜですか?

荷物が当社の倉庫を出た後に、発送確認メール (荷物追跡 ID と追跡リンクを含む) が届きます。

配送業者の追跡ページで荷物追跡情報が更新されるまで、最大 48 時間かかります。

そうでない場合は、こちら [お問い合わせページへのリンク] からカスタマー サポート チームにお問い合わせください。